为构建和谐医患关系，提升医护人员服务品质，为群众健康保驾护航，4月18日，静宁县人民医院举办首届以“‘剧’焦服务，以人为‘本’”为主题的服务剧本创作视频竞赛。

县医院各科室医护人员结合自身专业特点，以患者的实际需求为导向，通过撰写、拍摄服务剧本和角色扮演，进一步规范医护人员服务行为和流程，更深刻地体会到患者在就医过程中出现的诊疗问题和心理问题，进而提高医护人员在工作中发现问题、解决问题的能力，提升患者的满意度。

比赛评选出视频作品一等奖4部、二等奖8部和三等奖13部。此次竞赛进一步规范了医院的服务行为和服务流程，深化了“一切以患者为中心”的服务理念，让每一位医护人员能够切实解决患者的实际需求和实际难题，进一步发扬医护人员关爱患者、爱岗敬业的精神风貌。同时，为患者营造了温馨的人文关怀服务氛围，促进了医患关系和谐发展。

近年来，静宁县始终坚持人民至上、生命至上的理念，以为人民群众提供全方位、全周期健康服务为目标，持续深化医疗卫生体制改革，积极推进医疗资源优化配置，不断强化医疗基础设施建设，全县的医疗服务水平持续提升，医疗卫生事业得到健康发展。