1月9日，县委副书记、县长杨宏主持召开重点信访工作调度会议，通报近期全县信访工作和网络平台反映问题办理情况，逐项调度上级交办信访事项办理情况，分析当前形势和存在问题，安排部署岁末年初信访工作重点任务。

会议强调，网民留言和信访投诉是反映社情民意的“晴雨表”和“风向标”。各级各部门要深入学习习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神，认真贯彻中央关于加强网络生态治理的部署要求，坚持和发展新时代“枫桥经验”，纵深推进信访工作法治化，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，切实维护好群众合法权益。要聚焦岁末年初矛盾纠纷易发多发的关键时期，紧盯供水供暖、农民工工资支付、低收入群体救助等重点民生领域，深入开展拉网式排查化解，畅通和规范群众诉求表达渠道，严格落实首接首办责任制，努力将初信初访化解在萌芽状态、解决在基层一线。要坚持线上线下信访问题同步推进，建立健全机制，及时发现解决群众在网络平台反映的突出问题，不断提升运用网络了解民意、解决问题的能力。要强化法治思维和法治方式，依法依规处理信访事项，加强政策宣传教育，积极引导群众依法、有序、理性反映诉求。要加强工作力量，下沉基层一线，集中攻坚化解信访积案，千方百计推动实现“事心双解”“案结事了”，以实实在在的化解成效回应群众期待。要加强对网络平台、自媒体等新型机构的引导，建立行业协会，强化规范管理，使其更多成为正能量传播者，切实营造良好的网络生态。要以高度的政治责任感，高质量、高效率办好上级转办交办的信访事项，举一反三，完善长效机制，为全年经济社会发展开好局、起好步营造和谐稳定的社会环境。

马存维、史永红参加。