近期，部分消费者在金融机构办理贷款业务时，因购买个人贷款保证保险，与金融机构产生纠纷。为切实保护金融消费者合法权益，县政府金融办现将风险提示如下。

一、什么是个人贷款保证保险

个人贷款保证保险是以借贷关系为承保基础的保证保险产品，其中被保险人为资金出借方，投保人为借款人。该保险产品的功能是为有融资需求的借款人提供增信支持，并为资金出借方的资金损失提供风险保障。当借款人无法偿还贷款时，保险公司依据保险合同代替借款人偿还贷款，并向借款人追偿剩余贷款和未付保费。

二、风险提示

一要了解业务流程，谨慎签订合同。办理个人贷款保证保险时，应认真了解业务流程，仔细阅读投保提示、保险合同、保险条款、告知事项等相关文件，尤其关注缴费金额、缴费期限、保险给付等关键信息，审慎评估自身承受能力，谨慎对待签字、授权等重要环节。同时，积极配合现场同步录音录像，以免影响自身合法权益的维护。

二要依法履行合同，珍惜个人征信。消费者在签订个人贷款保证保险合同后，应按合同约定履行责任义务，按期偿还贷款本息和缴纳保费。若借款人提前全额偿还贷款本息的，保险合同终止。若借款人逾期或违约，则需承担相关违约责任，甚至可能形成征信不良记录，影响借款人未来的贷款、出行、就业等。

三要依法理性维权，警惕非法代理。消费者如遇到“全额退保”“解决债务”“全额免息”等非法代理，应提高警惕，避免经济损失。当消费者对产品存在疑问或与金融机构发生纠纷时，可通过与金融机构协商解决、向行业调解组织等申请调解、向法院提起诉讼或向仲裁委员会申请仲裁、向当地银保监局反映或拨打12378官方维权热线。

县金融办提醒广大消费者，办理个人贷款保证保险，请选择正规金融机构，可通过国家金融监管总局“许可证信息查询”栏目查询相关金融机构信息。

静宁县人民政府金融工作办公室

2023年7月10日